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Contabilit?, gestione clienti e segreteria. Entro il 2025 i robot svolgeranno pi? della met? dei nostri lavori

Contabilit?, gestione clienti e segreteria. Entro il 2025 i robot svolgeranno pi? della met? dei nostri lavori
(ansa)
MILANO - Oltre la metà del lavoro in mano ai robot. Questi gestiranno il 52% delle attività lavorative attuali entro il 2025, quasi il doppio rispetto a oggi: è quanto sostiene uno studio del World Economic Forum (WEF).
"Entro il 2025 più della metà di tutte le attuali mansioni sul posto di lavoro saranno eseguite da macchine rispetto al 29% di oggi", ha affermato l'organizzazione svizzera. Allo stesso tempo, rapidi cambiamenti di macchine e algoritmi, o processi informatici progettati per risolvere problemi, "potrebbero creare 133 milioni di nuovi ruoli al posto di 75 milioni tra oggi e il 2022", è la previsione del rapporto.
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Affari e finanza


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di RAFFAELE RICCIARDI
Nella relazione, The Future of Jobs 2018, il Wef prevede che i robot sostituiscano rapidamente gli umani nei settori della contabilità, della gestione clienti, industriale, postale e di segreteria. I lavori che richiedono "abilità umane" come vendite, marketing e servizio clienti dovrebbero vedere aumentare la domanda nel frattempo, insieme all'e-commerce e ai social media.
Una sfida importante sarà quella di riqualificare i lavoratori, che saranno loro stessi sollecitati ad aggiornare le competenze, specialmente nelle aree di "creatività, pensiero critico e persuasione", ha rilevato lo studio.
Tra oggi e il 2022, si ritiene che i settori del trasporto aereo, dei viaggi e del turismo in particolare dovranno riqualificare i lavoratori e individuare una tendenza generale verso l'apprendimento permanente e l'adattamento.
Nel frattempo i governi sono stati invitati a preparare reti di sicurezza per i lavoratori e le comunità minacciate da ciò che il WEF ha concluso sarebbe stato "un cambiamento significativo" nella qualità e nella permanenza dei nuovi posti di lavoro.
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